彫刻文字の間違いや商品の欠陥など、当方に責任のある場合に限り、返品・交換などの対応をさせていただきます。 また、商品には長期保証をお付けしております。詳しくは下記をご参照下さい。

当店でお買い上げいただきました商品につきましては、5年間の保証をお付けしております。

保証の条件

1. 保証対象の印鑑が火災で焼失した時
2. 保証対象の印鑑が盗難にあった時
3. 保証対象の印鑑の印面を不可抗力により破損した時

保証には条件がございますので、詳しくは安心の5年間保障ページをご参照下さい。

• 安心の5年間保障

彫刻文字の間違い、ご注文内容との相違（印材やケース、包装など）、破損など当方のミスによる不良品につきましては、誠意をもって、 返品・交換させて頂きます。ご返品後、新たに彫りなおしたものとお取り替えさせて頂きます。不良品による返品・交換は到着日より7日以内にご連絡下さい。

返品の場合の代金返却は、ご指定の口座に振り込ませていただきます。

返品についてのお問い合わせ、返品商品の送り先は、下記にて承っております。